Weshalb ein pauschaler Jahresbeitrag?

Support und Wartung sind für TIM untrennbar und werden ausschließlich per Jahresbeitrag verkauft. Man muss seinen Jahresbeitrag bezahlt haben, um Anrecht auf Hilfe zu haben.

Vorteile des pauschalen Unkostenbeitrags:

Es kommen für Sie keine unvorhergesehenen Kosten hinzu.
Die Hemmschwelle der Benutzer, Fragen zu stellen, ist gering.
Ihre tägliche Arbeit wird effizienter, wenn Sie gemeinsam mit uns nach Optimierungsmöglichkeiten suchen.
Gute Kommunikation zwischen Benutzer und Programmierer fördert die Qualität der Software.

Aussteigen?

Unter Umständen kennt man TIM nach irgendwann so gut, dass man meine Hilfe nicht mehr benötigt. Dann drängt sich die Frage auf, ob man denn nicht lieber aussteigen sollte, um sich den Jahresbeitrag zu sparen. Das ist definitiv möglich, und der älteste uns bekannte TIM läuft so in Eupen seit 1994 ohne jede Änderung.

Bevor Sie aussteigen, sollten Sie bedenken:

Weil der Jahresbeitrag nach einem Wiedereinstieg anfangs höher ist, sparen Sie nur dann Geld, wenn Sie mindestens zwei Jahre lang ohne Hilfe auskommen.
Durch den regelmäßigen Kontakt mit uns steigern Sie Ihre Arbeitseffizienz, weil Sie bei Schwierigkeiten nicht alleine dastehen, weil Sie TIM immer besser kennenlernen und seine Möglichkeiten optimal nutzen.