Wie man Hilfe kriegt

Hier einige Tipps zur Nutzung der Fernwartung.

Backup mit mkdist — mkdist.bat erstellt eine Kopie Ihrer TIM-Installation in Form von mehreren Zip-Dateien, die sich leicht auf einen anderen Rechner kopieren lassen, um dort eine Kopie Ihres TIMs zu installieren. weiter
E-Mail für Anfänger — Kommunikation per E-Mail ist nicht nur für Computerspezialisten vorbehalten. Hier einige Grundlagen. weiter
Öffnen Sie ein DOS-Fenster — «Öffnen Sie ein DOS-Fenster und geben Sie folgende Befehle ein»... mit diesen Worten beginnen viele meiner Anweisungen. Hier ein paar Bemerkungen dazu. weiter
Welche TIM-Version habe ich? — Wie kann ich rausfinden, mit welcher TIM-Version ich arbeite? weiter
Wie gebe ich meinen neuen Installationscode ein? — Ich habe einen neuen Installations-Code von PAC Systems bekommen. Wie muss ich den in meinem TIM eingeben? weiter
Wie verschicke ich den Inhalt des TIM-Fensters per E-Mail? — Ich habe ein Problem und möchte Ihnen gerne alle Meldungen, die an meinem Bildschirm erscheinen, per E-Mail mitteilen. Muss ich die dann Wort für Wort abtippen? weiter
Wie verschicke ich einen Integritätstest per E-Mail? — «Ich möchte das Resultat des Integritätstests (oder der Saldenliste Generalkonten, oder sonst einer Liste) per E-Mail verschicken. Wie muss ich vorgehen?» weiter
Wie verschicke ich einen Sitzungsbericht per E-Mail? — Ich kriege einen RTE und möchte den Sitzungsbericht per E-Mail verschicken. Was muss ich tun? weiter
Wie verschicke ich meine Datenbank per E-Mail? — «Ich möchte eine Kopie meiner Datenbank per E-Mail verschicken. Wie muss ich vorgehen?» weiter